Quando e como recebo o dinheiro das vendas?

O repasse é automático: você não precisa pedir. Ele segue estes passos:

• O evento acontece.
• Prova de que o evento aconteceu: no evento presencial, o check-in na entrada de pelo menos 30% dos ingressos pagos. No evento online, o acesso registrado de pelo menos 30% do público pago. Contam só ingressos pagos, de pessoas que não são da produção nem fazem o check-in.
• Carência de 3 dias depois do fim do evento.
• Pagamento em até 15 dias depois do evento.

Se o check-in ou o acesso ficar abaixo de 30%, você pode mandar fotos do evento pela carteira, e o repasse passa pela análise da nossa equipe.

• Sem reserva: não guardamos parte do seu dinheiro contra contestação. Só o valor de uma compra contestada no banco (chargeback) fica parado enquanto a disputa estiver aberta.
• Conta no mesmo CPF ou CNPJ: o dinheiro vai só para conta bancária ou chave Pix no mesmo CPF ou CNPJ do seu cadastro.
• Evento sem nenhum check-in, reembolso em massa ou reclamação aberta: o repasse fica retido até a análise da nossa equipe.